Thailandbudget.se

Hur bokar jag online?
1. Sök fram det hotell/boende du önskar boka
2. Se information om hotellet och välj sedan datum, antal nätter och klicka på "Gå Vidare & se pris"
3. Välj rumstyp och antal gäster. Du kan boka flera gäster i flera olika rum samtidigt. Håll muspekaren på de blåa rumslänkarna för att se vad som gäller för rummet
4. Om informationen är korrekt så klickar du på "Boka Boendet"
5. Du kommer nu få se en sida som sammanfattar din bokning. Fyll i personlig- & betalningsinformation
6. Du betalar endast 10% deposition + 2$ i serviceavgift, resten betalas vid ankomst. Betala med Visa eller MasterCard (i vissa fall tillåts även andra betalningssätt)
7. Om informationen är korrekt så klicka på "Bekräfta" knappen och vänta på din bokningsbekräftelse som både visas på skärmen och skickas till din email


För hur många personer kan jag göra en bokning och för hur länge?
- Du kan boka max 25 personer i 14 nätter om inte annat anges på hotellets informationssida. Vill du boka för fler personer eller längre måste flera bokningar göras.


Vad händer med depostitionen på 10%?
- Vid bokningstillfället debiteras 10% av kostnaden för hotellet, plus 2 dollar (USD) i bokningsavgift.
- Dessa kostnader återbetalas inte vid ankomst till hotellet.
- Kvarvarande 90% av kostnaderna betalas vid ankomst till hotellet.
- Depostionen på 10% är inte återbetalbar, vilket anges i villkoren för bokningen. Villkor du måste bekräfta och acceptera innan bokning kan genomföras.


Jag har inte erhållit min bokningsbekräftelse. Vad skall jag göra?
- Efter att ha klickat på "Confirm" knappen kan det ta upp till en minut innan bokningsbekräftelsen visas på skärmen.
- Denna bokningsbekräftelse skickas även via e-post till den e-postadress du uppgivit. Det är därför viktigt att du uppger korrekt e-postadress vid din bokning.
- Beroende på Internets natur och möjliga problem i olika e-postservrar kan det hända att bokningsbekräftelsen via e-post inte når fram. Om så är fallet, klicka på "Mina Bokningar" och logga in och välj att skicka ut bokningsbekräftelsen igen.


Vad händer om jag vill avboka min reservation?
- Om du vill avboka din reservation så måste du kontakta hotellet direkt via de kontaktuppgifter som återfinns på bokningsbekräftelsen.
- Vid eventuell avbokning återbetalas ej bokningsavgiftgen eller depositionen.



Hur skall jag gå tillväga för att göra ändringar i min bokning?
- Du måste kontakta hotellet direkt, för att se om det kan tillgodose dina önskemål.
- Du kan eventuellt bli tvungen att avboka din reservation och boka på nytt. Varken bokningsavgiften eller depositionen återbetalas. Kontaktinformation till hotellet återfinns på bokningsbekräftelsen.


Vilka kreditkort och betalmetoder kan jag använda?
- Det varierar från boende till boende, du kan dock alltid använda Visa och Mastercard kreditkort. De flesta av hotellen accepterar också både Debit/Kredit kort såsom Visa Debit, Visa Electron, Maestro UK, Solo, JCB och Laser. I vissa fall kan också betalningen utföras via PayPal. Du ser när du kommer till betalningssidan för ett visst boende vad som gäller.


Kan jag boka utan kreditkort?
1. Nej, Thailandbudget.se tillhandahåller endast en bokningstjänst som kräver ett giltigt kreditkort för att genomföra bokningar.


Måste namnet på bokningen vara detsamma som namnet på kreditkortet?
- Nej. Om du inte har ett eget kreditkort kan du använda någon annans kort, förutsatt att du har dennes tillstånd.
- Namnet på bokningen behöver alltså ej överensstämma med namnet på bokningen.


Är mitt kreditkort och min bokning säker?
- Ja bokningssystemet använder sig utan Verisign för säker dataöverföring. All information krypteras och skickas direkt och säkert till hotellet.


Vad skall jag göra om jag får ett felmeddelande när jag försöker boka eller när jag väntar på min bokningsbekräftelse?
Möjliga anlednignar till fel vid bokning:
- Ditt kreditkort saknar täckning.
- Du kan ha missat att korrekt fylla i alla uppgifter på bokningsformuläret.


Kan jag boka via e-post eller telefon?
- Nej, Thailandbudget.se tillhandahåller endast onlinebokning av hotell i Thailand.


Kan jag erhålla information och / eller vägbeskrivning till ett hotell innan jag bokar det?
- Varje hotell / vandrarhem har sin egen unika sida på Thailandbudget.se.
- Denna sida innehåller en beskrivning av hotellet, information om var det ligger någonstans samt vilka faciliteter det har.
- Eftersom Thailandbudget.se är en onlinebokningswebbplats tillhandahålls varken adress, e-postadress eller telefonnummer till hotellet förrän din bokning är genomförd.
- När din bokning väl är genomförd erhåller du en bokningsbekräftelse med alla kontaktdetaljer till hotellet.


Vad händer om jag varken checkar in eller kontaktar hotellet?
- I detta fall debiteras ditt kreditkort för de första nätterna och sedan avbokas återstående dygn.


Jag noterade just på min bokningsbekräftelse att min ankomstdag är densamma som avresedag?
- Om du endast bokar ett dygn visas endast reserverade dygn och inte avresedag.